डिजिटल मीडिया आचार संहिता एवं शिकायत निवारण तंत्र (Grievance Redressal Mechanism)
सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यवर्ती दिशानिर्देश और डिजिटल मीडिया आचार संहिता) नियम, 2021 [Information Technology (Intermediary Guidelines and Digital Media Ethics Code) Rules, 2021] के नियम 11 के अनुपालन में, ‘वर्ल्ड स्वराज न्यूज़’ (worldswarajnews.com) पर प्रकाशित किसी भी समाचार, लेख अथवा सामग्री से संबंधित शिकायतों के निवारण हेतु शिकायत अधिकारी (Grievance Redressal Officer) की नियुक्ति की गई है।
शिकायत निवारण अधिकारी का विवरण
- नाम: श्री अरुण मालवीय (Arun Malviya)
- पदनाम: प्रधान संपादक एवं शिकायत अधिकारी (Editor-in-Chief & Grievance Officer)
- कार्यालय पता: वर्ल्ड स्वराज न्यूज़ कार्यालय, हरदा, मध्य प्रदेश, पिन: 461331
- दूरभाष / मोबाइल: +91-7224066756
- ईमेल: arun@worldswarajnews.com / worldswaraj47@gmail.com
शिकायत दर्ज करने की प्रक्रिया
यदि किसी पाठक या नागरिक को वेबसाइट पर प्रकाशित किसी भी सामग्री से आपत्ति है, तो वे निम्नलिखित विवरण के साथ शिकायत दर्ज कर सकते हैं:
- संबंधित समाचार / लेख का पूरा शीर्षक एवं वेब लिंक (URL)।
- प्रकाशन की तिथि।
- आपत्ति का विशिष्ट विवरण एवं किस नियम अथवा तथ्य का उल्लंघन हुआ है।
- शिकायतकर्ता का पूरा नाम, पता, संपर्क नंबर एवं वैध पहचान का विवरण।
नियमों के अनुसार, शिकायत प्राप्त होने के 24 घंटे के भीतर पावती (Acknowledgment) प्रेषित की जाएगी और 15 कार्य दिवसों के भीतर शिकायत का यथोचित निवारण किया जाएगा।